Terms & Conditions

Ketentuan ini berlaku bagi setiap calon talent yang mengirimkan formulir pendaftaran dan bagi talent yang telah resmi bergabung di House of Velmora.

Dengan mengirimkan formulir pendaftaran, Anda menyatakan bahwa seluruh data yang Anda berikan adalah benar dan dapat dipertanggungjawabkan.

Calon talent diharapkan memenuhi ketentuan berikut:

• Berusia minimal 18 tahun dan memiliki identitas resmi yang berlaku.
• Memiliki akun aktif pada salah satu platform yang dikelola House of Velmora.
• Tidak terikat perjanjian eksklusif dengan pihak lain yang bertentangan dengan ketentuan platform terkait.
• Bersedia mengikuti kebijakan operasional dan jadwal aktivitas yang disepakati.

Pendaftaran hanya dapat dilakukan melalui formulir resmi pada situs House of Velmora. Kami tidak memproses pendaftaran melalui pesan pribadi maupun kanal tidak resmi.

Setiap pendaftaran akan ditinjau oleh tim yang berwenang. Status pendaftaran dapat berupa pending, under review, requires revision, approved, atau rejected.

Pendaftaran yang tidak lengkap dapat dikembalikan untuk revisi. Data yang telah disetujui akan digunakan untuk membuat profil talent aktif tanpa perlu pengisian ulang secara manual.

Setelah bergabung, talent berkewajiban untuk:

• Menjaga kerahasiaan informasi internal yang diberikan oleh rumah manajemen.
• Memberikan data dan informasi yang akurat serta memperbarui perubahan data melalui kanal resmi.
• Mematuhi ketentuan platform tempat Anda beraktivitas.
• Mengikuti proses pencatatan durasi dan pelaporan yang berlaku.

House of Velmora berkewajiban untuk:

• Mengelola data talent secara profesional dan rahasia sesuai kebijakan privasi yang berlaku.
• Menyediakan pencatatan durasi yang transparan dan dapat ditinjau oleh talent.
• Menindaklanjuti keluhan yang diajukan melalui sistem secara tercatat.
• Memberikan informasi yang jelas mengenai kebijakan yang mempengaruhi aktivitas talent.

Durasi aktivitas dicatat oleh petugas yang berwenang pada tanggal berjalan maupun periode yang telah disepakati. Setiap catatan durasi menyimpan identitas petugas pencatat dan waktu pencatatan.

Koreksi atas catatan durasi hanya dapat dilakukan oleh peran yang berwenang dan wajib disertai alasan koreksi.

Talent dapat melihat rekap durasi miliknya sendiri melalui portal member.

Event internal maupun eksternal hanya ditampilkan kepada talent apabila telah dipublikasikan secara resmi.

Leaderboard dihitung secara otomatis dari catatan durasi yang sah. Catatan yang dibatalkan tidak dihitung. Hasil leaderboard dipublikasikan sesuai kebijakan rumah manajemen.

Talent dapat mengajukan keluhan melalui portal member. Keluhan tercatat sebagai tiket dengan nomor referensi dan status yang dapat dipantau.

Catatan internal petugas terpisah dari tanggapan yang ditampilkan kepada talent.

Baik talent maupun House of Velmora dapat mengakhiri kerja sama sesuai kesepakatan yang berlaku. Data historis tetap kami simpan sesuai kebijakan retensi untuk keperluan pelaporan.

Nama, logo, dan identitas visual House of Velmora tidak dapat digunakan untuk kepentingan pihak lain tanpa persetujuan tertulis dari rumah manajemen.

House of Velmora tidak bertanggung jawab atas kebijakan, perubahan aturan, atau keputusan sepihak yang dilakukan oleh platform tempat talent beraktivitas.

Ketentuan ini dapat diperbarui sesuai kebutuhan operasional. Versi terbaru selalu tersedia pada halaman ini dan berlaku sejak dipublikasikan.